復縁屋や別れさせ屋という業界に対して、ネガティブなイメージを持つ方は少なくないでしょう。実は、わたし自身もかつてはそう感じていました。そのため、多くの人がネットやSNSで口コミを調べたり、ランキングサイトを参考にしたりするのは当然の流れだと思います。業者の中には、口コミを書かれることを嫌がるところもあるかもしれません。しかし、それは同時に業界全体が世間から注目されている証拠でもあります。
飲食業界で覆面調査員が活躍するように、どんな業界でも外部からの評価が改善や成長のきっかけになることがあります。ポジティブに捉えれば、口コミが掲載されることは業者にとってのチャンスでもあるのです。
わたしがこのサイトを運営している理由は、誰かを不幸にしたり、業者を一方的に批判したりすることではありません。自身の経験や苦労を通じて、後に続く人々の役に立ちたい、そして元依頼者さんから寄せられる「生の声」を業者にも届けたいという思いが原動力です。隙間時間を見つけながら、そうした目的のためにこのサイトを作り上げています。
今回のブログでは、ランキングサイトを否定する内容を掲げながら、実際には自社のネガティブな情報を隠すためにリスティング広告まで利用する業者について取り上げます。このような業者の実態に焦点を当て、皆さんに知っていただければと思います。
「ご協力をいただいた多くの人たちに感謝御礼申し上げます」
悪徳業者に騙された人たちが、お金は要らないと無償でその業者の悪質性を同じ被害に遭う人を少しでも減らすために公開してほしいという、サイトの主旨に賛同してもらえる人たちからのご協力が沢山ありました。
ネガティブな口コミを隠すために広告を活用する業者も
口コミサイトやランキングサイトには、当然ながらポジティブな意見もあればネガティブな意見も投稿されます。しかし、一部の業者はネガティブな口コミを覆い隠すため、広告を活用して自社の良いイメージだけを打ち出そうとします。これにより、実際の評判が歪められ、依頼者が正確な情報に基づいて判断することが難しくなる場合があります。
PRと書かれているランキングサイトの実態
多くのランキングサイトでは「PR」と明記されたページを目にすることがあります。これは、広告費を支払った業者がランキング上位に掲載されているケースが多いです。もちろん、集客のための手段として理解できる部分もありますが、こういったサイトでは必ずしも実際のサービスの質が反映されているわけではありません。依頼者にとっては、ランキングの信頼性を見極めることが重要です。
ランキングサイトを否定する業者もランキングに掲載されている
興味深いのは、ランキングサイトを否定している業者自身が、実は複数のランキングサイトにポジティブな内容で掲載されていることです。彼らの主張と行動が矛盾しているのは明らかです。さらに、元依頼者さんから買取った口コミによれば、こういった業者が実際には非常に悪質な対応をしているケースもあるのです。
わたしのサイトの運営方針について
わたしは、元依頼者さんから口コミと契約書を買い取り、それをもとに口コミサイトのページの中でランキングページも作る形で運営をしています。このサイトの運営に対するわたしのポリシーをお伝えします。
- 営利目的ではない
- わたしのサイトは収益化を目的としておらず、純粋に情報提供を目的としています。
- 契約書を証拠とした信頼性
- ランキングは、元依頼者さんから提供された契約書と実際の口コミをもとに作成しています。業者の対応やサービス内容を具体的に示すことで、閲覧した人が信頼できる情報を得られるよう努めています。
- 匿名性の徹底
- 口コミ提供者『ご協力者』の個人情報が漏れないよう、必要に応じて画像や文章にモザイク処理を施しています。
- 手間暇を惜しまない運営
- 口コミの検証やランキングの作成には多大な時間と労力をかけています。これも、閲覧者にとって有益な情報を提供したいという思いからです。また外部の人にお願いすると膨大な費用がかかるので、自らの手で作り込んでいます。「だから費用負担なくサイト運営ができているのです」
- 特別な思いを押し付けない
- わたしのサイトを利用するかどうかは閲覧者の自由です。ただ、信頼できる業者を選ぶ一助となればと思い、情報を公開しています。
広告利用でネガティブを隠す業者には要注意
最後に、ランキングサイトを否定しつつ、自身もランキングサイトを利用している業者や、ネガティブな口コミを消すために広告を利用している業者について警鐘を鳴らします。こうした業者は、表向きのイメージに反して実際のサービスが伴わないことも多いため、依頼を検討している人は慎重に判断することが必要です。
ランキングサイトを否定する業者の中には、自社のネガティブな評価を覆い隠すために様々な手段を講じているところもあります。こうした業者を見極めるには、口コミや契約内容をしっかりと確認することが大切です。また、信頼できる情報を提供するランキングサイトを参考にしつつ、自分自身の目で判断することが最も重要です。
わたしのサイトを参考にしてもらうかどうかは皆さん次第ですが、少なくとも、業者選びで失敗しないための一助となれば幸いです。